Conditions de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision au moyen d’une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste ou un e‑mail) adressée à Daimler Truck AG, Nutzfahrzeugzentrum Mercedes‑Benz Neu‑Ulm, Mercedes‑Benz‑Platz 1, 89231 Neu‑Ulm, Allemagne, e‑mail : originalteile‑ulm@daimlertruck.com. Vous pouvez utiliser à cet effet le formulaire de rétractation type fourni. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai.
Effets de la rétractation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère proposée), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous avons été informés de votre décision de vous rétracter. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire de votre part ; aucun frais ne vous sera facturé pour ce remboursement. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu la marchandise ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition de la marchandise, la date retenue étant celle du premier de ces faits.