Possibilités de paiement

Les modes de paiement suivants sont acceptés dans notre boutique en ligne :

  • Klarna Pay Now (virement immédiat, note de débit)
  • Klarna Pay Later (achat sur facture)
  • Klarna Financing (achat en plusieurs fois)
  • Carte de crédit (VISA et MasterCard)

Paiement par carte de crédit

Comment fonctionnne le paiement par carte de crédit dans la boutique en ligne Daimler Truck ?
Lors du processus de commande, il vous suffit de sélectionner "Carte de crédit" comme moyen de paiement souhaité. Ensuite, veuillez préparer les données de carte de crédit suivantes :

  • Numéro de carte
  • Durée de validité
  • Numéro de contrôle de la carte
  • Titulaire de la carte

Vous serez ensuite redirigé vers une nouvelle page d'authentification par votre banque. Vous devez valider la procédure via, par exemple, votre application bancaire sur votre téléphone portable. Dès que vous l'aurez fait, le statut de votre navigateur changera. Veuillez ne pas fermer cette page avant que le paiement n'ait été confirmé. Vous serez alors redirigé vers la boutique.

Si votre paiement échoue, vous recevrez un autre e-mail après la confirmation de votre commande avec l'information que le paiement n'a pas pu être traité. Cela peut être dû aux raisons suivantes :

  • Vous avez fermé trop tôt la fenêtre dans lquelle nous vous avons redirigé vers la page de confirmation. Une fois que vous avez approuvé le paiement auprès de votre banque ou de votre société de carte de crédit, il vous faudra un moment (environ 10 secondes) pour être automatiquement redirigé vers le Daimler Truck Shop.
  • Vous n'avez pas entièrement approuvé le paiement via votre banque ou votre société de carte de crédit (si la confirmation a réussi, le statut de votre navigateur deviendra vert.
  • Désactivez le bloquer de pop-up activé dans votre navigateur
  • Votre carte bancaire n'est pas activée pour l'authentification forte (procédure 3D-Secure). Veuillez contacter votre banque ou votre compagnie de carte de crédit.
  • Votre navigateur est obsolète.

Comment fonctionnne l'authentification forte ? (procédure 3D-Secure)
Pour que vous puissiez payer sans problème avec votre carte de crédit dans la boutique en ligne Daimler Truck et dans d'autres boutiques en ligne, votre carte de crédit doit être activée une fois pur toutes auprès de votre banque pour l'authentification forte. Le processus d'identification peuvent varier d'une banque à l'autre. Veuillez donc vous adresser directement à votre banque si vous avez des questions. 

Vous trouverez des informations de base sur l'authentification sur les pages des fournisseurs de cartes de crédit :

Paiement par Klarna (uniquement pour les clients privés)

Klarna Achat sur facture :
Avec notre partenaire Klarna, vous puvez facilement payer votre commande sur facture. Le délai de paiement est de 30 jours à compter de l'expédition de la marchandise. En règle générale, vous ne payez votre marchandise que lorsque vous l'avez reçue et contrôlée. Toutes les informations de paiement pertinentes vous sont envoyées par e-mail par Klarna. Quelques jours avant l'échéance, vous recevez un rappel de la part de Klarna. Vous pouvez également consulter les informations de paiement dans l'application Klarna ou en ligne sur www.klarna.com .

Klarna Pay Now
Choisissez Klarna Pay Now pour transférer le montant directement au commerçant via votre banque. Pour cela, aucune inscription n'est nécessaire. Grâce à une authentification à plusieurs niveaux avec les données de votre banque en ligne, un paiement sécurisé est garanti. Le commerçant n'a pas accès aux données confidentielles.

Achat à tempérament Klarna
Choisissez comme option de paiement l'achat à tempérament Klarna à la caisse de la boutique. Vous choisissez le calendrier et le taux d'intérêt souhaités. Suivez les étapes pour remplir la demande. Vous recevez directement une décision d'approbation et finalisez votre achat. Dès que la boutique expédie votre commande, vous recevez un e-mail de Klarna avec votre échéancier de paiement.

Pourquoi ne puis-je pas choisir Klarna comme mode de paiement ?
  • Klarna n'est pas disponible pour tous les pays. Dans ce cas, veuillez choisir le mode de paiement par carte de crédit.
  • Lors du traitement du paiement, Klarna effectue un contrôle rapide et vérifie les achats précédents. En cas de désaccord, il se peut que vous ne soyez temporairement pas en mesure de sélectionner une facture dans le checkout. Nous vous recommandons de régler cela directement avec Klarna ou de choisir une autre option de paiement.
  • Si vous souhaitez achete en tant que client commercial, veuillez utiliser le paiement par carte de crédit

Veuillez noter que le paiement s'effectue exclusivement via Klarna et ne nous transférez pas deux fois le montant. En cas d'achat sur facture via Klarna, il convient de respecter ses conditions et sa politique de confidentialité.